Penulis: Chip Heath & Dan Heath
Bahasa: Indonesia/Terjemahan
Kulit Muka: Soft Cover
Tebal: viii + 308 halaman
Berat Buku: 330 g
Penerbit: PT Gramedia Pustaka Utama
Tahun: 2010
Kondisi: Bagus (BUKU BEKAS/Kondisi fisik sesuai foto)
Harga: Rp. 30.000,- SOLD OUT
Sinopsis
Mengapa begitu sulit membuat perubahan yang langgeng dalam perusahaan, komunitas, atau dalam kehidupan sehari-hari?
Hambatan terbesar membuat perubahan adalah konflik yang terbentuk dalam otak kita, begitu menurut Chip dan Dan Heath dalam buku ini. Ahli-ahli psikologi telah menemukan bahwa pikiran kita diatur oleh dua sistem yang berbeda--pikiran rasional dan pikiran emosional--yang saling bersaing untuk mengendalikan diri kita. Pikiran rasional menginginkan tubuh langsing bak model; pikiran emosional menginginkan cheesecake yang menggiurkan. Pikiran rasional menginginkan adanya perubahan dalam pekerjaan; pikiran emosional menginginkan segalanya seperti apa adanya sekarang. Pertentangan ini menyulitkan upaya perubahan--namun begitu pertentangan ini ditaklukkan, perubahan akan datang dengan cepat.
Dalam Switch, Heath bersaudara memperlihatkan bagaimana orang-orang yang biasa kita kenal sehari-hari--pegawai dan manajer, orangtua, dan perawat--telah menyatukan kedua sistem pikiran dan mendapat hasil yang luar biasa:
- Dokter magang yang berhasil mengubah praktik medis yang sudah berurat akar dan telah dilakukan selama puluhan tahun meskipun praktik itu membahayakan pasien.
- Pakar pengorganisasi rumah (home organizing) yang mengembangkan teknik simpel untuk mengatasi ketakutan bersih-bersih rumah.
- Manajer yang mengubah tim layanan pelanggan yang tanpa gairah menjadi layanan yang mengagumkan dengan menghilangkan cara standar layanan pelanggan.
Tertarik? Hub. Djefi di:
Whatsapp: 081310636383
Email pesanan: order.buku@aksiku.com
0 comments:
Post a Comment